هدف ما رضایت خریداران است؛ اما چون فایلهای دیجیتال بلافاصله قابل دریافت هستند، شرایط بازگشت وجه مشخص و شفاف است.
درخواست شما باید حداکثر ۷ روز پس از خرید ثبت شود.
فایلهای محصول باید دانلود نشده باشد. اگر توکن دانلود صادر و استفاده شده باشد، بازگشت وجه امکانپذیر نیست.
در صورت وجود نقص فنی قابل اثبات در فایلها، حتی پس از دانلود نیز مسئولیت بررسی و جبران با NullX Shop است.
۱. از صفحه «تماس با ما» درخواست خود را همراه با شماره سفارش ارسال کنید.
۲. کارشناسان ما حداکثر تا دو روز کاری بررسی میکنند.
۳. در صورت تأیید، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده میشود.
محصولات شخصیسازیشده یا فایلهایی که متناسب با نیاز شما تولید شدهاند، مشمول بازگشت وجه نمیشوند.